不同的学校开设的专业也都是有出入的，学生要选择合适的专业和学校，以学习专业技能为主，未来的发展趋势方向是多元化的，怎么选择主要看学生的个人喜欢、兴趣爱好，和对于未来的一个怎么规划发展方向去考虑。

商务外语(铁路客运服务)专业介绍

1.培养目标

坚持立德树人、德技并修，面向铁路运输服务等行业企业，培养从事高速铁路旅客行车组织服务、客 运组织服务、站务管理服务、列车服务等工作的高素质技术技能人才。

2.主要课程

公文写作、方言的运用(包括手语的运用)、旅客心 理分析、旅客运输、客运安检、高铁动车乘务实务、 形体训练、礼仪化妆、计算机应用、财务软件应用、 交通英语口语。

3.就业岗位

车客运服务员(高级)、旅客列车乘务员、旅客列车乘务员。毕业生可到全国高铁、轻轨、动车、地铁和磁悬浮等轨道交通企业从事站务、票务、行车运营组织、客运服务、安全检查及其相关服务和管理岗位就业。

商务外语(铁路客运服务)专业就业方向

1.铁路运输核心岗

涵盖高铁乘务员、站务员、客运值班员等一线服务岗位。据国铁集团2025年招聘公告，全国18个铁路局计划招聘客运服务岗位超1.2万人，占铁路系统总招聘量的38%。其中，长三角、珠三角等经济活跃区域人才需求增速达15%-20%。

2.服务延伸岗

包括票务系统运维、旅客咨询、商业服务等。以高铁站商业服务为例，2024年全国新增高铁站商业配套岗位超5000个，涉及品牌运营、客户管理等职能，平均薪资达5500元/月。

3.行业管理岗

多为晋升路径，例如客运段长、列车调度主任等，需积累3-5年基层经验。根据铁路系统内部晋升数据，30%的基层员工在5年内可进入管理岗位，薪资涨幅达40%-60%。

商务外语(铁路客运服务)专业就业方向列举

(1)高铁站务管理：毕业生可从事高铁站点的日常运营管理工作，包括站台秩序维护、旅客服务、安全检查等。

(2)乘务服务：作为高铁乘务员，为旅客提供优质的旅途服务，包括解答旅客咨询、提供餐饮服务等。

(3)票务管理：负责高铁票务的销售、退改签服务以及票务系统的维护与更新。

(4)客运计划与调度：参与高铁客运线路的规划，制定客运计划，确保列车的正点运行。

(5)培训与咨询：为新员工提供培训，或作为咨询顾问为高铁运营提供专业建议。

相信同学们选择一所学校也是因为学校的专业还有专业的发展已经以后的就业情况，只有好的专业才能学到东西才能让人有所成长，如果真的喜欢一个专业，那么就要去深入的了解这个专业的情况，例如学习内容，就业岗位等。